入浴剤・化粧品のOEM サンパルコ株式会社

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Q&A

商談の流れ

STEP1
ヒアリング
お客様のご要望を元にコンセプトやイメージ、数量などについてのご相談に応じます。
入浴剤・化粧品を作りたいのですが、詳しく知りません。
大丈夫ですか?
ご安心ください。専門スタッフが初めてのお客様にも
アドバイスさせていただきしっかりサポートいたします。
コンセプトの立案から成分の配合、パッケージまで
トータルしてご提案させていただきます。
製造できる製品を教えて下さい。
入浴剤・化粧品など、お客様のご要望に合わせて幅広く
製造しております。詳しくは、各ページをご覧下さい。
STEP2
処方開発、仕様提案
ヒアリングで伺った内容を元に効能・効果・成分・香り・色・パッケージをご提案いたします。
こだわりの原料があるのですが、
それを使って製造できますか?
原料によっては製品に配合できない場合もございますが、
可能な限りご要望にお応えいたしますのでお気軽に
ご相談下さい。
香り・湯色等、どこまでオリジナルの入浴剤が
出来ますか?
成分・香り・色・パッケージすべてオリジナルでお作り
いただけます。作りたいイメージをお伝えください。
また、すぐにお使いいただける処方も多数ご用意しており
ますので、そちらからお選びいただくことも可能です。
STEP3
試作
コンセプトに沿い、なおかつ安全性の高い処方を検討し、それに基づき試作を行います。お客様に満足いただけるまで改良しご提案いたします。
試作は有償ですか?
原則無償にて行っております。
但し、数量が多い場合などには費用をお願いする場合が
ございますのでご了承下さい。
試作が出来るまでの期間は?
約2週間程度とお考えください。
内容によっては早くお出しする事も可能です。
お急ぎの場合はその旨をお伝え下さい。
STEP4
処方、パッケージの決定
処方を変更中、またパッケージが未決定の段階でも仕様が決定していれば概算でお見積りを提出いたします。処方・パッケージが決定次第、最終のお見積りを提出させていただきます。
フイルムや容器・化粧箱などの資材は自分たちで
用意しなければならないですか?
弊社にてコンセプトや処方内容に合ったフイルム・
化粧箱を設計・ご提案させていただきます。
手配も弊社にて行いますので、安心してお任せください。
薬事法についての知識がないのですが、
表現などについても相談できますか?
パッケージの記載方法や表現について、
弊社専門スタッフが薬事法に基づき
アドバイス・サポートさせていただきます。
STEP5
試験・申請
処方・パッケージの決定後、安定性試験と薬事法に沿った承認を取得します。許可の手続き・取得から、義務表示内容の確認など、しっかりとした製品づくりをバックアップします。
医薬部外品の商品化をお願いした場合、
薬事の申請等もすべて依頼できるのでしょうか?
弊社にて処方開発したものは、弊社の薬事担当が
申請業務手続きまで行いますのでご安心ください。
安定性試験について教えて下さい。
初めての製品の場合、安定性試験を行います。弊社の研究スタッフ管理の元、40度の加温状況で6ヶ月間安定性をチェックします。40度の加温状況で6ヶ月間チェックをすることで、常温状況で3年間チェックをしたことになり、化粧品の品質保持期限3年に相当します。(配合内容により試験期間が短縮できるものもございます。)
STEP6
製造・納品
安全で高品質な製品をお届けするため、原材料や資材など製品に関わる全てのものに厳しい検査体制を設けています。品質管理と安全管理を徹底し、製造・納品いたします。
納期はどのくらいでしょうか?
製品の内容によって変わりますが、処方やパッケージ
デザインなどの仕様決定後、約50日間が目安です。
資材などが準備できている場合は1ヶ月以内の納品も
可能です。
工場見学はできますか?
OEM・PBの生産をご希望の場合は工場見学を
行っております。ご要望の場合は事前にお伝えください。
STEP7
フォローアップ
製品が出荷された後も、弊社にて一定期間保管しているキープサンプルで製品の安全性や品質の確認を行い、お客様が安心して販売いただけるようチェックを行っています。リピート注文の対応やリニューアル案および新製品のご提案もさせていただきます。
お客様からの問い合わせ、
クレームの対応はしてもらえますか?
直接の対応は発売元様にお願いしておりますが、
専門的な知識を必要とする場合などは弊社スタッフも
サポートさせていただきます。
チラシやリーフレットなどの販促物は
作ってもらえますか?
文面の薬事チェック等は弊社にて対応させて
いただきますが、原則として発売元様で作って
いただくようお願いしております。